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海外市场数字营销整体布局思路 (一)

跨境电商的营销从宏观面来看呈现一个销售漏斗形状, 潜在消费者从最初的耳闻到品牌认知,到对商品产生兴趣,做出决定,直到最终购买总体可以归纳为此四大阶段。 

在这趟旅程真正起航之前,如何进行系统化的营销是需要有一个整体的大局思维,从开始到结束的一整条链路都能考虑完善才能策划出一个落地的营销战略,配合相应的战术,工具,才能取得想要的营销业绩。如果对于电商领域海外数字营销的认知没有达到相应的高度,企业极有可能被处于不利的市场位置 。 

随着日新月异的互联网科技发展,一系列应用到数字营销中的新的应用层出不穷,令人有应接不暇之态。常常从心里产生出畏惧情绪,但从最基础的商业逻辑出发,我们要把此类新技术当作辅佐的工具而非被其汹涌而至的态势吓倒 。 

1.了解你的受众群。 通常能够准确定义潜在消费群体是关键的一个步骤 。如果不能准确描述出客户画像,采取面向大众广撒网的策略,不但营销成本将会是一笔巨大的开销,直接导致利润率缩水。其广告效果也是会被大打折扣。在调研期间,其主要划分包括年龄层,性别,地理位置,购买力等。

2.文案 涉及的范围有销售文案, 自媒体内容营销, 广告文案, 视频广告文案,其是否能及时传达重要的产品价值,满足客户真正的需求等一系列要素。大部分的广告从投资回报率上来看属于无效文案,真正有投资回报率的作品实属是凤毛麟角 。如何做到有效精准投放付费广告,是一门单独的学问。 而且大公司和初创企业在预算上和广告目的上都有着天壤之别,大公司追求长期的市场品牌认知度,每年的公司拨款广告预算也是非常的大手笔,并不要求有即时的可进行数据追踪的投资回报率。而小公司则无法采用相应的广告策略, 对于小公司而言,每一笔广告投放都是必须要有投资回报率的。甚至于在A/B split testing的过程中根据市场回应不同而快速采取相应调整措施,以其最优化投入产出比。处于不同阶段的企业 应该各自根据自身的资源和需求进行具体安排。

3.广告媒介渠道 针对不同商品的属性选择不同的渠道进行发布。例如时尚类产品更多的是在Instagram ,Youtube 等渠道发布。 B2B的商家更多的倾向于Linkedin,Facebook平台发布信息。

还有一点不容忽视的问题就是如果企业的流量和销售额极大的依赖于单一渠道或者某一大客户的的做法常常将企业置身于潜在危险之中。 以下几点因素仅供参考: 

· 如果贡献主要销售额的大客户转投竞争对手该如何应对?

· 产品是否受制于当地政府法令法规 ?有无可能法令一夕之间就令产品被判违规?

· 常用的广告策略如果不再有效该如何转身?

· 广告成本一夜之间极大增加该如何处理? 例谷歌改变游戏规则导致以前的玩法不再盈利。

· 如果供应商提价或者原料短缺,是否有应对措施。

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